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Domande frequenti

Cos’è Top Doctors®?

Top Doctors® è un elenco di medici, centri e cliniche privati di livello internazionale. Ne fanno parte gli specialisti di prim’ordine di ciascuna specializzazione in Europa, America Latina e Stati Uniti. Nasce con l’obiettivo di rispondere ad una chiara esigenza: sapere chi è il miglior specialista al quale rivolgersi per affrontare un problema di salute.

Cosa non è Top Doctors®?

Non è una visita medica online, né un forum di pazienti, né una clinica, né un’assicurazione sanitaria. 

In cosa si distingue Top Doctors® dagli altri direttori medici?

La differenza fondamentale tra Top Doctors® e gli altri direttori medici è che in Top Doctors® facciamo affidamento solo su dottori di primo livello. Tutti gli specialisti che fanno parte del nostro elenco hanno superato un rigoroso processo di selezione.

Tutti i medici sono privati?

Sì, tutti i dottori che fanno parte di Top Doctors® offrono assistenza medica privata. Molti di loro offrono anche assistenza medica pubblica. Offriamo un elenco in cui rientrano i migliori specialisti della medicina privata, in quanto la nostra missione è aiutare i pazienti a scegliere il miglior medico per ogni caso.

Come vengono selezionati i migliori medici di ogni specializzazione?

Seguiamo un processo di selezione, perfezionato negli ultimi 25 anni, che certifica che tutti i medici che fanno parte di Top Doctors® sono professionisti di prim’ordine. Si tratta di un sistema altamente selettivo, in cui solo 1 medico su 10 supera il nostro auditing di qualità. Scopri di più sul nostro processo di selezione.

Occorre pagare per entrare a far parte di Top Doctors®?

Tutti i dottori che superano il nostro processo di selezione possono entrare a far parte gratuitamente di Top Doctors®, poiché il nostro obiettivo è aiutare i pazienti a trovare i migliori medici a livello mondiale. Ai membri di Top Doctors® viene offerta una serie di servizi esclusivi di Marketing e Comunicazione: sta a loro decidere se usufruirne o no.

Non trovo nella mia città il medico o la specializzazione di cui ho bisogno. Cosa posso fare?

Se la specializzazione di cui hai bisogno non è ancora presente sul nostro sito o nella città prescelta, offriamo un servizio gratuito di assistenza ai pazienti. È possibile contattarci telefonicamente al numero 935 351 260, o via e-mail all'indirizzo pacientes@topdoctors.es. Un’équipe di medici aiuterà l'utente a selezionare il miglior medico della specializzazione richiesta sul territorio nazionale e il paziente, se lo desidera, verrà aiutato a richiedere una visita.

Come posso ricevere la rivista di Top Doctors®?

La rivista è distribuita con giornali di riferimento in diverse città della Spagna, nonché negli studi dei medici membri di Top Doctors®. È possibile, inoltre, scaricarla dal nostro sito o, se preferisci, scrivendoci a info@topdoctors.es te la invieremo all'indirizzo da te indicato.

Quali sono i vantaggi di chiedere una visita online su Top Doctors®?

  • Molti, principalmente la rapidità e la comodità. Si può richiedere un appuntamento a qualsiasi ora e in qualsiasi posto, attraverso il cellulare o qualsiasi altro dispositivo. Vantaggi:
  • Nessuna attesa al telefono. Richiedi la tua visita medica, dal lunedì alla domenica, a qualsiasi ora del giorno e della notte.
  • Non dovrai più cercare i dati di contatto del tuo medico o del tuo centro. Inserisci il tuo medico o il tuo centro tra i preferiti e avrai ogni dato a portata di mano.
  • Se hai un account registrato su Top Doctors®, scegli medico, mese, giorno e ora e richiedi la tua visita con un solo click.
  • Ti invieremo un promemoria della tua visita via SMS il giorno prima dell’appuntamento.

È necessario avere un account su Top Doctors® per richiedere una visita medica?

No, non è necessario. In ogni caso, durante il processo di prenotazione della visita attraverso Top Doctors®, è necessario fornire i propri dati affinché il dottore possa mettersi in contatto con il paziente. Una volta conclusa la richiesta, i dati verranno registrati nel nostro sistema (consultare informativa sulla privacy della nostra Società), in modo da poter richiedere una visita in futuro senza dover inserire nuovamente i dati. 

Quali sono i vantaggi di avere un account su Top Doctors®?

  • Potrai richiedere una nuova visita medica con un click, senza dover inserire nuovamente i tuoi dati.
  • Non dovrai più cercare i dati di contatto del tuo medico o del tuo centro. Inserendo il tuo medico o il tuo centro tra i preferiti, avrai i dati sempre a portata di mano.
  • Potrai consultare, modificare o annullare le tue visite mediche in qualsiasi momento.
  • Potrai consultare il registro delle visite mediche.

Come posso creare un account?

  1. Fai click sul menù in alto a destra della pagina;
  2. Fai click su Registrati e introduci i dati richiesti per creare un nuovo utente;
  3. Crea il tuo account e usufruisci dei vantaggi di Top Doctors®

Di che garanzie di sicurezza dispongo nel creare il mio account?

Tutte: non forniamo i tuoi dati a terze parti. Top Doctors® è una Società estremamente cauta riguardo la riservatezza dei dati personali e la tutela degli stessi. È possibile ottenere ulteriori informazioni consultando la nostra informativa sulla privacy.

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

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Come posso cancellare il mio account da Top Doctors®?

Per informazioni relative alla volontà di cancellare il proprio account da Top Doctors, invia un'e-mail a info@topdoctors.es. Cesseremo il trattamento dei dati personali dell'utente non appena ci sarà tecnicamente possibile, pertanto nei primi giorni l'utente potrebbe ancora ricevere informazioni e notifiche da parte di Top Doctors®. La cessazione avverrà entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della revoca del consenso, i dati verranno bloccati e verranno conservate solo le informazioni imprescindibili a disposizione di amministrazioni pubbliche, giudici e tribunali.

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