El cuadro médico de profesionales de Top Doctors acepta todos los tipos de seguro médico, y como forma innovadora ofrece diferentes formas de comunicación con sus pacientes, antes de que se realice la cita médica, y van más allá de la llamada telefónica a la consulta. Hay una serie de doctores de nuestro cuadro médico, los cuales en su ficha personal de doctor identifican si ofrecen el servicio de videoconferencia.

Una vez se está consultando el perfil del médico, cuando el paciente no tiene claro si pedir cita con el médico, se pueden solucionar sus dudas y consultas a través de esta forma telemática, independientemente del lugar en que se encuentren, o si después van a pedir una cita con el médico. Los doctores que ofrecen este servicio lo identifican en su ficha de médico, y éste puede darse tanto a través de la página web como de la aplicación móvil de Top Doctors La ventaja de una videoconferencia, ante el servicio de mensajería privada, se encuentra en la agilidad para poder mantener una conversación telemática, y poder mostrar a tiempo real los síntomas que se estén padeciendo en ese mismo momento, como puede ser el caso de una reacción alérgica, o un efecto secundario durante un proceso postoperatorio o ante un trámite medicamentoso, sin necesidad de tener que pedir una cita con el médico.

Para realizar una consulta telemática, el paciente debe solicitar un inicio del servicio, pero este sólo empezará una vez que el médico haya aceptado y agendado con el usuario un día y hora para realizarla. Este servicio es independiente de si después se va a pedir cita online con la consulta del doctor, o del seguro médico del paciente, pues este es un servicio con un coste aparte.
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A través de la web de Top Doctors, los pacientes pueden reservar cita médica con el profesional que elijan. La selección del doctor puede realizarse a través de un filtraje con el que el usuario analiza los médicos, los aceptan todos los tipos de cuales aparecen según especialidades y su ubicación por provincia y/o localidad, y de los que puede consultar su CV y opiniones de otros pacientes. ...

Para poder pedir cita online con el doctor que se desea, el paciente debe dirigirse a la ficha de éste; se visualizará el calendario con la disponibilidad horaria del médico en aquella consulta del médico seleccionada, según preferencia para ir a realizar la visita. ...

Una vez se escoge la fecha de la visita, el usuario debe rellenar una ficha con sus datos personales para que el doctor pueda confirmar la visita y/o poder ponerse en contacto con éste antes de la fecha de la cita médica.

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